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Nos engagements

Direct Info Service met en oeuvre des conventions de services (SLA) avec garanties d’interventions (GTI) ou de rétablissements (GTR).

Direct Info Service met à votre disposition des ingénieurs qualifiés capables de prendre en compte vos incidents dans des délais adaptés à leur niveau d’urgence.


Chaque client dispose d’un compte lui permettant d’être informé en temps réel de l’état de son parc et de connaître les interventions effectuése par nos ingénieurs.

Direct Info Service offre une réponse originale dont l’approche, orientée sur la communication et la transparence, permet de garantir un engagement fort de la qualité des services fournis et de leurs continuités.

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